Политика обработки персональных данных
Оператор: ИП Хорошилов Илья Александрович
ИНН 920457555633 · ОГРНИП 315920400083157
Электронная почта: info@khart.ru
Регистрационный номер: 91-25-051271 (Основание: Приказ № 111 от 25.07.2025)
Проверить в реестре РКН ↗
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта khart.ru и лиц, направляющих обращения через формы на сайте. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для заявленных целей.
2. Категории субъектов и данных
Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, заявителей, клиентов и представителей организаций:
- имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранный способ связи;
- ответы в брифах и сведения, сообщённые в обращении;
- IP-адрес, адрес страницы, источник перехода, referrer, UTM- и иные рекламные метки;
- дата и время обращения, сведения о предоставленных согласиях;
- технические сведения, сохраняемые cookie, localStorage и sessionStorage в соответствии с документом «Использование cookie».
Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели и правовые основания
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Принять обращение, связаться с заявителем, провести первичный разбор и подготовить варианты | Имя, телефон, e-mail, способ связи, ответы и сведения обращения | Отдельное согласие субъекта персональных данных |
| Вести историю обращений и сопровождать взаимодействие | Данные обращения, коммуникации, дата и результат обработки | Согласие, заключение и исполнение договора по инициативе субъекта |
| Обеспечить работу и безопасность сайта, определить источник обращения | IP-адрес, страница, referrer, технические и рекламные метки | Согласие и законный интерес оператора при соблюдении прав субъекта |
| Исполнить требования законодательства | Данные в объёме, установленном законом | Обязанности, возложенные на оператора законом |
4. Действия с данными и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка ведётся автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
5. Передача и используемые сервисы
Для обработки заявок оператор может использовать услуги хостинг-провайдера, CRM-систем, каналов внутренних уведомлений (например, Telegram), а также операторов связи и иных подрядчиков, необходимых для ответа заявителю. Им передаются только данные, необходимые для соответствующей функции, при наличии законного основания и обязанности соблюдать конфиденциальность и безопасность данных.
Персональные данные не распространяются и не предоставляются неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания. При необходимости трансграничной передачи оператор до её начала выполняет требования законодательства Российской Федерации.
6. Сроки хранения и уничтожение
Данные об обращении хранятся до достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего взаимодействия, если более длительный срок не установлен законом или договором. После достижения целей, истечения срока или отзыва согласия данные удаляются либо уничтожаются в установленные законодательством сроки, если отсутствует иное законное основание для обработки.
7. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ, использует средства авторизации и защищённые соединения, контролирует действия с данными, создаёт резервные копии и принимает меры для восстановления данных и предотвращения несанкционированного доступа.
8. Права субъекта
Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Запрос или отзыв согласия можно направить на info@khart.ru. В обращении следует указать имя, контакт для ответа и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
9. Cookie и похожие технологии
Правила использования cookie, localStorage и sessionStorage приведены в отдельном документе «Использование cookie». Пользователь может изменить настройки браузера для управления ими.
10. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении процессов или законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на сайте. В верхней части документа указываются номер редакции и дата.